AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
PARA PORTAL WEB DE ANUNCIOS E INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA
El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y las disposiciones que de ella emanan. Este Aviso de Privacidad está diseñado para plataformas digitales que funcionan como un marketplace o portal de anuncios clasificados donde terceros (particulares o empresas) publican propiedades.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de sus datos personales es inmueblepolis.mx, con domicilio en Carretera Panamericana Mexico – Queretaro, km225, quien se compromete a salvaguardar la privacidad y seguridad de su información.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para operar el portal de anuncios y conectar a los anunciantes con los interesados, recabamos las siguientes categorías de datos:
• Datos de Anunciantes (Propietarios/Asesores): Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, datos de facturación (RFC, domicilio fiscal) en caso de contratar planes de pago, y datos de la propiedad a anunciar (ubicación, características, fotos).
• Datos de Usuarios Interesados (Compradores/Arrendatarios): Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y criterios de búsqueda.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
• Gestionar la creación, mantenimiento y seguridad de las cuentas de usuario en el sitio web.
• Publicar, gestionar y dar visibilidad a los anuncios de venta, renta o traspaso de propiedades.
• Facilitar el contacto directo entre los usuarios interesados y los anunciantes del portal.
• Procesar los pagos correspondientes por la contratación de espacios publicitarios o destaques.
• Atender dudas, quejas, soporte técnico y aclaraciones sobre el uso de la plataforma.
Finalidades Secundarias (Adicionales):
• Enviar boletines informativos, promociones, actualizaciones del mercado inmobiliario y publicidad de la plataforma.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos de navegación para mejorar la web.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
Le informamos que la plataforma NO realiza transferencias masivas ni vende sus datos a terceros ajenos a la actividad del sitio. La única transferencia de datos ocurre de forma voluntaria cuando un Usuario Interesado decide llenar un formulario para contactar a un Anunciante; en ese momento, el portal transfiere los datos de contacto (nombre, teléfono, correo) únicamente a dicho anunciante para que este pueda dar seguimiento a la solicitud inmobiliaria.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de atención: [soporte@inmueblepolis.mx].
La solicitud deberá contener: nombre del titular, documentos que acrediten su identidad, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite su localización. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestra página web utiliza cookies y herramientas analíticas para reconocer su navegador, recordar sus preferencias de búsqueda y analizar el tráfico del sitio. Usted puede desactivar o configurar el uso de cookies directamente en las opciones de configuración de su navegador de internet.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier modificación le será notificada mediante la publicación del aviso actualizado directamente en nuestra página web en la sección correspondiente.
